미사동, 덕풍동, 신장동, 위례동 위례신도시 케이블TV와 인터넷 바꾸고 통신비 절약해보아요~
안녕하세요. 이병준 팀장입니다. 요즘들어 위례신도시와 그 주변지역에서 연락오시는 분들이 많으 시더라고요. 아무래도 신도시화 되면서 새로 입주하시는 분들이 많으신 건데요. 이사하면서 보통 이것 저것 신경쓰고, 바꿔야 할 것도 많고, 버리거나, 새로 사야하는 것도 많다 보니 다들 정신이 없으시죠.
바꿔야 할 것들중 하나가 바로 케이블TV와 인터넷인데요. 물론 이사하면서 그냥 이전설치 받아서 사용하시는 분들도 많이 있으시지만, 약정이 끝난김에 새로 하시는 분들도 계시고, 기존에 다른 지역에서 지역케이블을 쓰셨다면 이사해서는 다른 케이블사로 바꾸어야 하다보니 이병준 팀장에게 연락 주셔서 어디께 좋은지 비교해 보시는 분들도 많으시더라고요.
어떤 경우든 좋은데요~
특히 미사동, 덕풍동, 신장동, 위례동 등등 위례신도시 지역에서 만큼은 가장 가성비 좋은게 바로 경동딜라이브라는 사실을 꼭 기억해두시면 좋을 거 같아요^^ 위례신도시 뿐 아니라 구리, 남양주, 가평, 양평, 여주 등등 경기 동부 지역의 경우 모두 경동 딜라이브 지역이기도 한데요~
이 지역에 오래 사신 분들이라면 한 번쯤은 써보셨을 수도 있겠네요. 딜라이브라는 회사명이 좀 어색하시더라도, 오래전에 사용하셨던 분들은 경동씨앤엠 이라는 이름으로 더 익숙하실 수도 있어요~
이름만 바뀌었을 뿐 오랫동안 서비스해드리고 있는 데요~
전에 써보신 분들 중에는 "케이블인터넷은 비대칭이라 불편해서 못 써" 라고 생각하시는 분들도 적지 않으실 거랍니다. 저도 물론 그랬던 적이 있기 떄문에 아니라고 말씀드리지는 않는데요. 하지만 지금은 "전에는 그랬죠! 하지만 지금은 그렇지 않습니다" 라고 말씀드리고 있답니다.
물론 예전 방식으로도 쓰실 수가 있는데요. 지금은 특히나 신축 아파트의 경우 대부분 기가급인터넷으로 해서 대칭인터넷이 제공 되고 있답니다. 이 점을 많이 모르고 계신데요. 더 저렴하게 쓰실 수 있는 것은 물론이고요. 사은품도 챙겨드리고 있어서 정말 최근 설치 받아 보신 분들은 이게 정말 다르다는 것을 실감하실 수 있을 거예요.
훨씬 더 빨라졌지만, 그럼에도 비용은 훨씬 저렴하게 쓸 수 있다보니 안 좋아하실 수가 없는 것인데요. 예전에는 음...한달에 천 분 정도 접수를 해드렸다고 하면 10여분 정도는 불편하다는 얘기가 나왔던 것 같아요. 물론 저희는 고객센터는 아니라서 정확한 집계는 안 되지만, 고객센터가 아닌 저희쪽으로 연락 오는 경우가 그 정도 됬다는 말씀이고요.
최근에는 대략 한 2~3분? 그정도 인거 같아요. 이게 지역적인 특성을 타기 때문에 모든 분들을 다 만족 시켜 드리지는 못하는 점 양해 부탁드리고요. 불편하시겠지만 그런 경우에 처하게 되면, 일단 설치 받으신 후에 테스트를 충분히 하신 후에 바로 연락을 주시는게 좋답니다.
두~세달 정도 쓰시다가 갑자기 전화주셔서 느려서 못 쓰겠다하시면, 절차가 꽤나 복잡해지고, 처리가 까다로워 져서 서로 처리가 난감해질 수 있는데요. 설치 당일이나 하루 이틀 내로 바로 연락주시면, 상황에 따라 위약금이나 설치비등 부가적인 비용들을 처리하는게 훨씬 수월 하니까 혼자 끙끙 앓지 마시고, 바로 연락주세요.
하지만 특히나 신축아파트 경우는 배선을 전용선으로 해서 워낙 잘 해 두기 때문에 그런 불편이 생기는 경우는 제로 라고 생각하시면 좋을 것 같아요.
그만큼 자신있게 권해드리고 싶은데요~~
그만큼 요즘 고객만족도가 좋아진 것 같아요. 예전에는 카페나 블로그 같은데 이런저런 불만 글들이 정말 눈에 띄게 많았는데요. 요즘은 싸고, 속도도 빠르다는 글 도 자주 보이더라고요.
심지어는 딜라이브 인터넷은 쓰레기다 뭐 이런 글도 많았죠. 그만큼 기존 케이블망으로 인터넷을 쓰면 불편하게 느끼시는 분들이 많았는데요. 그게 비단 경동딜라이브만의 문제는 아니고, 기존 케이블사들이 개선해 나아가야 하는 숙제기도 해요. 그래서 이제는 보통 통신사망을 이용해서 더욱 빠르게 쓰실 수 있도록 보완해 드리고 있답니다^^
" 전 위약금이 많아서 안 되겠어요" 하는 분들도 이제는 고민 끝이예요.
이 제도는 오래전부터 시행중인데, 바로 위약금 지원제도 랍니다. 그런데 이거를 많은 분들이 모르고 있답니다. 그 이유는 위약금 지원을 해드리려면 청구서를 받아서 지사에 전달하고, 승인 받고, 전산처리 하는 과정이 오래걸리고 많은 통화를 해야되고, 그러다 보면 좀 지치는 과정이 될 수 있는데요.
그러다 보니 영업자분들이 이 부분을 활용 안하시는 경우가 많더라고요.
하지만 이병준 팀장은 가능한 많은 부분 챙겨드리기 위해서 이런 부분 꼼꼼히 챙겨드리려고 하고 있답니다. 혹시나 물론 무조건 다 나오는데로 지원해드리기는 어려운데요. 최대 20만원까지 해서 기본 사은품 외에 별도로 지원을 해드리고 있어서 위약금이 많으시더라도, 꼭 확인잘 해서 통신비 절약 해보아요~
일단 전화주시면 고민거리 해결을 먼저 해드리고요. 비교를 원하시면 비교도 정확하게 해드린 답니다. 저희 상생가입센터는 딜라이브만 접수하는 곳이 아니고요. 원하시면 다른 통신사나 위성방송사도 접수를 할 수가 있는 곳이예요.
그렇다 보니까 일단 전화만 주시면 가장 유리한 걸로 정확하게 안내해 드리는게 가능 하답니다.
그리고, 모텔이나 호텔, 게스트하우스 등 숙박업소라든지, 병원, 요양원, 복지관 등 의료, 복지시설이라든지 아니면 헬스장이나 기숙사 처럼 대량으로 들어가야 하는 경우! 그런 경우에는 단체이니 만큼 더 좋은 조건으로 쓰실 수 있도록 신경써 드리고 있어요.
특히 단체의 경우 빠른 실사방문이 관건이죠. 왜냐하면 일반 가정집이 아닌 빌딩이라 상가 같은 건물이 많다 보니까 공사에 애로 사항이 많을 수 있답니다. 그렇기 때문에 일단 방문해서 현장을 보고 나서 진행할지 말지 여부를 판단하는게 관건인데요. 이병준 팀장에게 연락 주시면 해당지역 매니저분을 바로 컨택해서 빠르게 확인하고, 계약사항을 조율한 뒤에 일정을 잡고 설치 받을 수 있도록 해드린 답니다.
그래서 고민할 것 없이 이병준 팀장에게 전화만 한 통 주시면 일사천리로 해결을 해드려요.
아직도 고민 하시는 분 있으신 가요? 고민하실 필요 없답니다. 문자나 카톡 남겨주셔도 좋답니다. 영업용폰이라 카톡은 확인이 늦을 수 있으니 카톡 ID cnmlive 추가하시면 빠르게 상담 진행해드릴 수 있도록 할게요^^
미사동, 덕풍동, 신장동, 위례동 등등 위례신도시 케이블TV와 인터넷 바꾸면 통신비 확 줄일 수 있답니다.
지금 바로 연락주세요^^