"친절하게 알려드립니다"..씨앤앰 '고객만족의 날' 진행

씨앤앰케이블방송은 임직원과 현장기사가

 

참여한 ‘씨앤앰 고객만족의 날’ 행사를 18일 진행했다.

씨앤앰 본사, 지사 임직원들과 24개 협력업체 등

 

 약 2000명이 참여한 이번 행사는 설치 및 AS를

 

요청한 고객의 집을 씨앤앰 직원과 현장기사가

 

 2인 1조를 이뤄 방문했다.

 

이들은 설치 및 AS 뿐만 아니라 TV,

 

PC 주변의 클리닝 서비스 등을 제공했다.

 

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(중략)

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장영보 씨앤앰 사장은

 

 “씨앤앰 고객만족의 날 행사를 통해

 

 전 직원이 고객과의 소통의 중요성을 공감하는

 

계기가 되었으며,

 

앞으로도 고객만족 활동을 지속적으로

 

전개해 질적인 서비스 향상은 물론 나아가

 

고객만족 경영을 실천해 나가도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

발췌 : 이데일리 뉴스

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